מדיניות פרטיות

מי אחראית על המידע

האתר מופעל על ידי אביה גיטרמן, מרפאה בעיסוק (להלן: „אני״). אני האחראית על המידע שנמסר באמצעות האתר. מדיניות זו חלה על השימוש באתר בלבד, ונכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 והתקנות שלפיו.

איזה מידע נאסף

• מידע שנמסר מרצונך בטופס יצירת הקשר: שם, מספר טלפון, נושא הפנייה, ותוכן ההודעה (אם בחרת לכתוב). אין חובה חוקית למסור מידע זה, אך בלעדיו לא אוכל לחזור אליך.
• פנייה ב-WhatsApp או בטלפון: כשבוחרים לפנות ב-WhatsApp, נפתחת אפליקציית WhatsApp עם הפרטים, וההודעה נשלחת רק לאחר שלחצת „שליחה״. השימוש ב-WhatsApp כפוף למדיניות הפרטיות של חברת Meta.
• מידע טכני: כמו בכל אתר, שרתי האחסון רושמים מידע טכני בסיסי (כגון כתובת IP, סוג דפדפן ושעת הגישה) לצורך אבטחה ותפעול תקין של האתר.
• מידע על הגלישה באתר (אנליטיקס ושיווק): באמצעות כלי מעקב של Google ושל Meta נאסף מידע על אופן השימוש באתר – למשל העמודים שנצפו, משך הביקור, מקור ההגעה לאתר (כגון חיפוש בגוגל או מודעה), סוג המכשיר והדפדפן, אזור גאוגרפי כללי, ופעולות באתר כמו לחיצה על כפתור WhatsApp או שליחת טופס. פירוט מלא מופיע בסעיף „מעקב, אנליטיקס ושיווק״ בהמשך.

אין לשתף באתר מידע רפואי מפורט. אם יש צורך בכך, נדבר עליו בשיחה אישית.

למה המידע משמש

• כדי לחזור אליך בהמשך לפנייה ולתאם שיחת ייעוץ או טיפול;
• כדי לתפעל את האתר, לאבטח אותו ולשפר אותו;
• כדי לנתח את השימוש באתר ולהבין אילו תכנים ושירותים מעניינים את הגולשים;
• לצורכי שיווק ופרסום: הצגת מודעות ממומנות ב-Facebook,‏ Instagram ו-Google, כולל מודעות לגולשים שכבר ביקרו באתר (רימרקטינג), יצירת קהלים דומים, ומדידת היעילות של מודעות וקמפיינים.

המידע לא ימכר ולא יושכר. פרטי קשר שמסרת בטופס לא ישמשו למשלוח דיוור שיווקי (SMS, מייל או הודעות) ללא הסכמתך המפורשת.

עם מי המידע משותף

המידע אינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט ספקי שירות הנחוצים להפעלת האתר:

• Cloudflare – אחסון האתר והגנה עליו;
• שירות שליחת טפסים בדואר אלקטרוני – אם הפנייה נשלחת דרך הטופס במייל, היא עוברת דרך ספק השליחה בדרך לתיבת הדואר שלי;
• Google – ניתוח שימוש באמצעות Google Analytics, ופרסום ומדידת מודעות;
• Meta (Facebook / Instagram) – מדידה, פרסום ממוקד ורימרקטינג באמצעות Meta Pixel;
• WhatsApp – רק אם בחרת לפנות בדרך זו.

ייתכן שחלק מהספקים שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל. בנוסף, מידע עשוי להימסר אם הדבר נדרש על פי דין.

מעקב, אנליטיקס ושיווק

האתר משתמש בכלי המעקב הבאים, המבוססים על עוגיות (Cookies) ועל טכנולוגיות דומות:

• Google Analytics – כלי לניתוח תנועת הגולשים באתר. Google אוספת מידע על הביקור (כגון כתובת IP, מזהה מכשיר, עמודים שנצפו ומשך השהייה) ומפיקה עבורי דוחות סטטיסטיים. המידע עשוי לשמש גם למדידת מודעות ולפרסום במערכות של Google.
• Meta Pixel (של Facebook ו-Instagram) – קוד שמדווח ל-Meta על ביקור באתר ועל פעולות בו. המידע משמש למדידת יעילות המודעות, להצגת מודעות לגולשים שביקרו באתר (רימרקטינג) וליצירת קהלים לפרסום. אם יש לך חשבון Facebook או Instagram, Meta עשויה לקשר את המידע לחשבון שלך, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.

Google ו-Meta פועלות כגורמים עצמאיים ביחס למידע שהן אוספות, והשימוש שלהן במידע כפוף למדיניות הפרטיות שלהן: מדיניות הפרטיות של Google (נפתח בחלון חדש) ומדיניות הפרטיות של Meta (נפתח בחלון חדש). המידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל, בין היתר בארצות הברית.

איך להפסיק את המעקב

• ללחוץ „התאמה אישית״ בהודעת העוגיות שמופיעה בכניסה לאתר, ולבחור אילו סוגי עוגיות לאשר (סטטיסטיקה, שיווק) או לדחות את כולן. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור „הגדרות עוגיות״ בתחתית כל עמוד;
• לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, או לגלוש במצב פרטי;
• להתקין את תוסף ההסרה של Google Analytics (נפתח בחלון חדש);
• לנהל את הגדרות המודעות של Google (נפתח בחלון חדש);
• לנהל את העדפות המודעות ב-Facebook וב-Instagram (נפתח בחלון חדש).

חסימת העוגיות לא תפגע ביכולת לגלוש באתר ולפנות אליי.

אחסון מקומי של כלי הנגישות

כלי הנגישות שומר את ההעדפות שבחרת (כמו גודל טקסט) באחסון המקומי של הדפדפן שלך בלבד, כדי שיישמרו בין העמודים. המידע הזה לא נשלח לשום גורם, ואפשר למחוק אותו בכל עת בלחיצה על „איפוס הגדרות״ בכלי הנגישות.

כמה זמן המידע נשמר

פרטי פנייה נשמרים כל עוד הם נחוצים למטרה שלשמה נמסרו, או כנדרש על פי דין, ולאחר מכן נמחקים.

אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מאובטח (HTTPS), והגישה למידע שנמסר מוגבלת אליי בלבד. עם זאת, אין שיטת העברה או אחסון באינטרנט שמבטיחה אבטחה מוחלטת.

הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, באפשרותך לבקש לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש לתקן מידע שגוי, או לבקש למחוק אותו. בנוסף, באפשרותך לבקש בכל עת שלא אפנה אליך בפניות שיווקיות. לשם כך אפשר לפנות אליי בפרטים שבהמשך. לגבי מידע שנאסף על ידי Google ו-Meta, אפשר לפנות גם ישירות אליהן דרך הגדרות החשבון שלך.

שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המופיע בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בתחתיתו.

יצירת קשר בנושא פרטיות

מדיניות הפרטיות עודכנה בתאריך 2 באוקטובר 2026.